Política de tratamiento de datos personales
Versión 1 · Vigente desde el 12 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alberto Bernal Duplat, abogado, tarjeta profesional 124087 del Consejo Superior de la Judicatura, quien presta sus servicios bajo el nombre comercial Marca & Sello. Domicilio: Bogotá, D. C., Colombia. Correo: [email protected]. WhatsApp: +57 323 923 8774 (mensajes escritos).
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.
2. Qué datos tratamos
- Identificación: nombre, cédula o NIT, firma, certificado de existencia y representación.
- Contacto: celular, correo, dirección y ciudad.
- Datos del encargo: marca, logo, productos o servicios, información de la empresa y de sus socios, documentos del trámite.
- Datos de terceros: socios, empleados o contratistas mencionados en el encargo; al entregarlos, usted declara que está autorizado.
- Pagos: los datos de su tarjeta o cuenta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los recibimos.
No solicitamos datos sensibles. Si alguno llegara a ser necesario, se lo pediríamos por separado con autorización explícita, que usted no está obligado a dar.
3. Para qué los usamos
- Revisar su solicitud y cotizarla.
- Prestar el servicio: preparar y radicar el trámite ante la SIC, la DNDA, la Cámara de Comercio u otra entidad, y hacer seguimiento.
- Comunicarnos con usted sobre su encargo y avisarle vencimientos de su marca.
- Cumplir obligaciones legales, profesionales y tributarias, y ejercer o defender derechos.
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Tenga en cuenta que las solicitudes de marca y el registro mercantil son públicos por ley: la SIC y la Cámara publican el nombre del titular y los datos del registro.
4. Con quién se comparten
Con la autoridad ante la que se hace el trámite y con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: Meta Platforms (WhatsApp Business), Google (correo y almacenamiento), Cloudflare (alojamiento de la página y correo) y la pasarela de pagos. Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección.
5. Seguridad y conservación
Los expedientes se guardan en almacenamiento cifrado con verificación en dos pasos. Conservamos los datos mientras dure el encargo y, después, por el tiempo que exijan las normas profesionales y tributarias (hasta diez años), o hasta que usted pida su eliminación cuando la ley lo permita.
6. Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, pedir prueba de ella, ser informado del uso que les damos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite con nosotros.
7. Consultas y reclamos
Escríbanos a [email protected] o por WhatsApp indicando su nombre, su identificación y lo que solicita. Las consultas se responden en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, prorrogables en los términos del artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
8. Página web
Esta página no usa formularios ni cookies de publicidad. El alojamiento registra datos técnicos de conexión por razones de seguridad.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos de forma sustancial, lo informaremos en esta página.